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Ilhéus - BA

19/11/2024 às 09:20

ID: 202338763

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Todos os meses minha internet cai. Sem exceção. Todos os meses fico mais de 24h sem internet. Ela não fica oscilando, ela simplesmente vai embora e não volta mais. Todos os meses preciso solicitar suporte técnico e parar meus afazeres para receber os técnicos. Detalhe interessante é que pra solicitar o suporte, eles disponibilizam número de wpp, que não funciona sem internet, me obrigando a ir para a casa dos vizinhos. Os atendentes demoram muito tempo para responder, nem sempre eu disponho desse tempo livre para ficar na casa dos outros utilizando a internet. Quando os atendentes finalmente respondem, eu já estou em casa cansada de esperar.