sigapay

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

22/05/2026 às 16:31

ID: 249420359

COBRANÇA INDEVIDA

Recebi notificação de cobrança de estacionamento na área azul, SEM PAGAMENTO DE TARIFA, no horário em que minha tarifa estava válida. Passei dias tentando contato com eles, sem sucesso. Hoje, uma semana depois, finalmente consegui (após uma primeira relclação aqui no site). Porém, para minha surpresa, eles disseram que meu pagamento não é válido, pois havia sido feito pela digipare - empresa até então responsável pelos estacionamentos e pela qual eu sempre fiz os pagamentos. Argumentei que, o aplicativo não fosse válido, a opção de selecionar a cidade para o estacionamento não deveria estar disponível e sim enviar uma mensagem orientando o consumidor a fazer o pagamento por outro aplicativo. Grosseiramente o atendente respondeu que isso foi divulgado nas mídias e que eu teria que pagar a multa para regularização. Absurdo total. Questionei o que ocorreria caso não pagasse, já que não reconheço essa irregularidade no estacionamento e simplesmente não responderam mais.
Estou em contato com a digipare para tentar resolver esse problema e o atendimento é de outro nível. Lamentável essa tal de sigapay. Má fé e abuso de poder