Notificação de R$35 por falta de R$0,50 e argumento de rotatividade em estacionamento que alagou
Não resolvido
Alvorada - RS
17/04/2026 às 19:29
ID: 246360825
Estacionei o veículo às 15h, às 15:10 fizeram a cobrança do estacionamento de 4,50, RESTANDO 4,00 de saldo no aplicativo. Às 17:15 tentaram realizar outra cobrança e por causa desses 50 centavos faltantes, realizaram uma notificação de 35 reais, 35 REAIS PARA ESTACIONAR NUMA RUA QUE LITERALMENTE ALAGOU O MEIO FIO ALGUNS MINUTOS DEPOIS. Normalizarem isso argumentando rotatividade é um absurdo.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 15:02
Prezado(a),
Informamos que a cobrança no valor de R$ 35,00 segue as normas estabelecidas pela Prefeitura para casos de irregularidade no uso do estacionamento rotativo.
Já o débito automático ocorre sempre no valor de R$ 4,50, conforme tarifa padrão do serviço, e essa informação está devidamente descrita no aplicativo.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 13:21
Terrível. Muito demorado para qualquer resposta. Fora que a central telefônica simplesmente não funciona.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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