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São Paulo - SP

09/11/2023 às 12:37

ID: 175601255

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom fui aluna anteriormente da sigbol e por tal motivo o mesmo possui meu contato.
Recebi via WhatsApp uma proposta .. sem nenhum tipo de informação sobre restrições um curso de desenho de 5oo,00 por 99,00
Me ligaram e informaram q este valor é para alunos cadastrados no colégio. Porém não existe nenhuma informação dita no banner ou na mensagem enviada. E se a promoção é só para alunos cadastrado, pq foi enviado a mim ? Tem mais de 10 anos q fiz curso c eles. Ficam me propondo outro tipos de descontos ( bem diferente ao que foi proposto). É tanta safadeza que eles não mandam essa mensagem pelo número q sempre entraram em contato comigo. Justamente pra não ter provas, por isso tô abrindo o reclame aqui pq não é a primeira vez que faz esse tipo de enganação

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Resposta da empresa

14/11/2023 às 19:04

Olá, Juliana!
Lamentamos o ocorrido.
Conforme contato telefônico já foi esclarecido que o equívoco por parte da consultora se deu pelo fato de estarmos com outras campanhas de Black Friday, onde a mesma se confundiu. Porém e a questão foi resolvida.
Continuamos a disposição e seja bem-vinda novamente à escola de moda Sigbol

Consideração final do consumidor

17/11/2023 às 12:44

Atendimento rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10