Sigbol: Dificuldade no cancelamento de curso e falta de atenção com o cliente

Estefani, conforme mencionado nas considerações finais da reclamação anterior, a escola se manteve firme no que foi proposto. Diante do exposto a responsável pela sua ficha demonstrou insatisfação de como a situação estava sendo conduzida pela discente solicitando o cancelamento imediato. Quanto ao valor em aberto (equivalente a uma mensalidade), foi solicitado pela contratante o parcelamento que foi prontamente atendida informando a possibilidade de fazê-lo através de cartão de crédito, o que foi aceito imediatamente pela contratante. Somente no dia do vencimento, contratante exige parcelamento via boletos, o que não é política da empresa.
A empresa se reserva o direito da liberalidade de definir a forma de pagamento que trabalha parcelamentos com seus clientes.