Dificuldade no módulo financeiro sige cloud
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/09/2025 às 18:36
ID: 227537473
Estou tendo muita dificuldade no módulo financeiro do sige cloud, não consigo puxar relatórios não sei como vou fechar meu mês o sistema é enorme e tem muitos módulos estou muito perdido E tenho urgência em fechar meus caixa pós já estou dois meses atrasado não sei onde posso mecher para fazer isso e nao tenho nenhuma resposta nem pelo chat tá bem difícil
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 17:56
Boa Tarde Davi, tudo bem?
Agradecemos por nos relatar sua situação e por nos dar a oportunidade de ajudá-lo. Valorizamos cada interação com nossos clientes e, ao longo dos mais de 8 anos de parceria com você, seguimos comprometidos em garantir que sua experiência com a SIGE Cloud seja sempre a melhor possível.
Informamos que um de nossos agentes já entrou em contato diretamente com você e repassamos a demanda para nosso time de especialistas e seguimos acompanhando de perto todos os processos e as tratativas para garantir a resolução, que foi validada e confirmada por você.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto tratamos da questão. Caso surjam dúvidas ou se precisar de qualquer assistência adicional, estaremos à disposição!
Atenciosamente,
Isadora Barth Scherer
Central de Relacionamento ao Cliente | SIGE Cloud
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Consideração final do consumidor
23/09/2025 às 19:55
Nota 10 pelo excelente atendimento prestado por Ciro e Isadora, que foram extremamente atenciosos. Além de resolverem meu problema que era de extrema urgência, sanaram todas as minhas dúvidas com rapidez, eficiência e muita qualidade no atendimento. São ótimos atendentes, sempre preocupados em ajudar os clientes com a maior boa vontade. Agradeço também toda a equipe do chat, em especial Márcia e Wellen. Muito obrigado, Sige Cloud, e principalmente à equipe pela parceria!
Atenciosamente, Davi supervisor trewo ricco
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10