Envio indevido de boletos após cancelamento do serviço
Resolvido
São José dos Campos - SP
05/11/2025 às 16:01
ID: 231129743
Apesar de reiteradamente avisada, não há como fazer com que a empresa Eu Amo Condiminio deixe de enviar boletos de cobrança. Já não tenho relação com a empresa desde agosto e os boletos continuam sendo enviados. Fica parecendo que a empresa espera que as suas cobranças acabem sendo pagas por engano. Como os boletos entram automaticamente em meu DDA, não é impossível que isto aconteça.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/12/2025 às 07:36
Oi Suzana, pedimos desculpas pois realmente ficou pendente seu cadastro em nossa base de dados, mas já corrigimos para que não seja mais importunada. Ainda assim, ficaremos prontos para servi-la caso o problema persista, combinado?
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 10:56
A minha experiência com a empresa, enquanto durou a relação comercial, sempre foi muito boa. Só recorri ao Reclame Aqui porque não foi possível resolver o problema diretamente. Sugiro que a empresa revise a sua política de comunicação com EX-clientes para evitar situações semelhantes no futuro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10