Nenhuma Resposta da franquia SIGECON de São José dos Campos. Parece que morreram...

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Americana - SP

06/07/2021 às 19:16

ID: 126258687

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Faz quase 1 mes que tento pagar o condomínio de um apto de São José dos Campos. Os bancos não reconhecem o boleto disponibilizado no portal Eu Amo Condomínio da SIGECON e não consigo fazer o pagamento.
O email deles não recebe mensagens, não há telefones de contato e dizem que o meio de comunicação é deixar uma mensagem registrada, pelo portal. Pois bem, já deixei 4 mensagens e nem sequer existe confirmação de leitura.
O atendimento dessa administradora sempre foi péssimo, é um total descaso.
Eu só quero pagar o condomínio.

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Resposta da empresa

21/07/2021 às 14:19

Olá Sr Thomaz, boa tarde! Espero que tenha recebido seu boleto e conseguido realizar o pagamento do seu condomínio. Os endereços e números de telefone e contatos estão em nosso site https://******* e nas redes sociais. Continuaremos à sua inteira disposição para servi-lo da melhor maneira possível. O mesmo telefone da nossa central de atendimento *********************, que atende de segunda à sexta, das 9h às 17h, sem intervalo para almoço, também é whatsapp. O ******* funciona 24 horas e basta ligar a qualquer horário, digitar seu CPF e na mesma hora o sistema envia para o seu e-mail cadastrado em frações de segundos. As segundas vias podem ser emitidas pelo portal e também através do aplicativo. Pelas regras da FEBRABAN, o boleto fica disponível trinta dias nas plataformas digitais da administradora, depois disso ele expira e somente conseguirá através do jurídico contratado pelo condomínio. Saiba que é nosso interesse e satisfação serví-lo bem, e pedimos desculpas por qualquer falha em nossa comunicação. Nosso diretor registrou o número de contato em seu WhatsApp, pode ususfruir dele também. Estamos atendendo condomínios em mais de oito estados brasileiros e queremos acima de tudo, ter nossos clientes satisfeitos com nossos serviços. Continuaremos à sua inteira disposição.