Falta de organização e segurança

Prezados moradores,

Entendemos as preocupações levantadas e reforçamos nosso compromisso com a gestão eficiente e transparente do condomínio Green Village. O condomínio está em fase de implantação, o que significa que diversas demandas ainda estão sendo ajustadas junto à construtora Emccamp e fornecedores para garantir a correta entrega dos serviços e instalações.

A respeito dos pontos mencionados:

Segurança e empresa Haganá: A empresa de segurança Haganá vem sendo continuamente cobrada e notificada extrajudicialmente para melhorar a prestação do serviço. Qualquer falha identificada é reportada formalmente e estamos acompanhando a evolução dessas cobranças.

Controle de correspondências e pacotes: A construção de um espaço adequado para a guarda de encomendas foi aprovada em Assembleia e será executada conforme deliberado pelos moradores.

Administração durante o Carnaval: Nenhum morador ficou sem resposta durante o período de Carnaval. Diversas mensagens e informações foram postadas nos canais oficiais do condomínio, garantindo a continuidade da comunicação e atendimento.

Piscina turva: A piscina foi mantida aberta durante todo o feriado de Carnaval, sem fechamento na segunda-feira, dia 03/03/*******, para a manutenção programada. Devido ao alto uso e à grande quantidade de protetores solares e bronzeadores, a água apresentou turvação, mas permaneceu em condição adequada para uso. O tratamento da água está sendo realizado conforme o cronograma de manutenção.

Fezes de cachorro: Todas as unidades estão sendo notificadas e multadas quando identificadas. Essa é uma questão que depende diretamente da conscientização dos próprios moradores.

Holofotes entre as torres apagados: A questão foi reportada à construtora, que já está sendo cobrada para a solução.

Elevadores com problemas desde a entrega: Principalmente no estacionamento, onde apenas um elevador tem funcionado por meses. A construtora Emccamp foi formalmente cobrada e estamos acompanhando a solução.

Pisos dos corredores dentro das torres estufados: A situação foi reportada à construtora, que segue sendo cobrada para os reparos necessários.

Luzes do teto do corredor da Torre 6 - 5 andar apagadas: A questão foi solucionada.

Elevadores sem placas de distinção entre serviço e social: A construtora foi notificada e a regularização está em andamento.

Instalação das caixas de ar-condicionado: O condomínio segue rigorosamente o que foi aprovado em Assembleia pelos moradores. O cronograma de instalação das caixas já foi entregue e está em execução.

Reformas após o horário permitido: O condomínio fiscaliza o cumprimento do regulamento. Obras realizadas fora do horário estão sendo identificadas e os responsáveis estão sendo notificados e multados.

Instalação de câmeras nos corredores: Esse tema será tratado conforme o andamento da implantação do condomínio e as definições feitas pelos moradores em Assembleia.

A gestão do Green Village segue trabalhando para garantir a melhor estrutura e funcionamento do condomínio, alinhando todas as questões com fornecedores e a construtora. Estamos à disposição para esclarecimentos e reforçamos nosso compromisso com a segurança, manutenção e organização do empreendimento.

Atenciosamente,Equipe Siggia & Procaci Gestão Condominial

Resposta Final da Empresa

Prezado(a) morador(a),

Agradecemos pela manifestação. Contudo, informamos que as alegações apresentadas em sua publicação não procedem.

Desde a entrega do Condomínio Green Village, todas as ações da gestão vêm sendo conduzidas com total transparência, respaldo do conselho eleito e conforme deliberações em assembleia. As decisões relacionadas à escolha de prestadores de serviço, inclusive a contratação da empresa Haganá, foram feitas com aprovação dos próprios condôminos, seguindo os trâmites legais e documentais.

Diante das falhas operacionais apresentadas pela empresa contratada, o condomínio já notificou oficialmente a Haganá por meio de notificação extrajudicial (anexa), exigindo a regularização dos serviços e a entrega de equipamentos, e alertando sobre possível rescisão contratual.

Em resposta, a própria empresa Haganá reconheceu os problemas e se comprometeu a corrigi-los (vide contranotificação anexa), o que demonstra que as providências estão sendo tomadas com o devido respaldo jurídico e administrativo.

Importante destacar que muitos dos pontos mencionados envolvem diretamente a atuação de empresas terceirizadas ou da construtora Emccamp, cujos contratos e garantias estão sendo devidamente cobrados e acompanhados pela administração e pelo conselho.

Por fim, reforçamos que o condomínio está em fase de implantação, e que os ajustes necessários estão sendo feitos com responsabilidade, incluindo reuniões com prestadores, assembleias, notificações e acompanhamento direto com os responsáveis.

Seguimos à disposição para esclarecimentos adicionais e reafirmamos nosso compromisso com a melhoria contínua da gestão.

Atenciosamente,
Siggia & Procaci Gestão Condominial

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Infelizmente a moradora publica reclame aqui e não aceitou conversar pessoalmente com a empresa por diversas vezes solicitado. Morador não deseja resolver o problema.