cobrança indevida

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
29/11/2017 às 18:36
ID: 30762327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTinha ******* a mais de dois anos no caminhão fiz o cancelamento da mesma porem uns meses depois fiz o pedido da reativação enviando um pedido por email e uma carta com placa do veiculo e numero do modulo, mas não conclui a reativação sendo que teria que levar o aparelho em algum lugar credenciado deles para a mudança de chip.
mas a cobrança da reativação de *******,00 e as mensalidades estão sendo cobradas sem ao mesmo eu ter concluido e estar usufruindo do equipamento, conversei com os responsaveis por email e por ligação e disseram não ter como cancelar a situação e que a cobrança vai continuar.
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Consideração final do consumidor
01/10/2018 às 22:47
Sem solução.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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