Elevador não funciona

Na Segunda-feira (29/10/*******), Estivemos as 09:30 da manhã no condomínio para uma reunião com a sindica, conselheiros e alguns moradores do bloco 8.

Nesta reunião explicamos que o Quadro de Comando e fiação dos elevadores estão totalmente em curto e por serem interligados um no outro, o curto do elevador de serviço acabou afetando o elevador social.

Desde o dia da reunião estamos trabalhando no condomínio para normalizar com urgência o funcionamento pelo menos de 1(um) elevador, enquanto isso aguardamos a seguradora do condomínio para decidirmos como proceder com o outro elevador.

Neste período em que o bloco 8 está sem elevador, estamos mantendo um técnico residente no condomínio até ás 18:00, o mesmo está responsável por realizar o transporte dos idosos, pessoas com necessidades especial e com alguma restrição de saúde de forma manual, caso o Sr. precise desse transporte é só informar na administração do condomínio que o técnico será informado.

Quando iniciamos o contrato com o condomínio, tinha um elevador parado há mais de 15 dias, resolvemos em um único dia esse problema, desde então temos um técnico residente no condomínio de Segunda, Quarta e Sexta, e nos demais dias as chamadas são atendidas como prioridade, desde que firmamos o contrato com o condomínio trabalhamos para sanar os problemas dos elevadores.

Porém, já aconteceram diversas vezes do elevador ficar parado por conta de vandalismo, inclusive já foi necessário realizar diversos reparos nas portas dos elevadores por conta disso.

De qualquer forma, depois do serviço realizado no elevador do bloco 8, as falhas de funcionamento pelo menos desse elevador serão resolvidas.

A previsão de termino da obra e normalização de 1(um) elevador do bloco 8 é para o dia 09/11/*******, estamos fazendo o impossível para minimizar esse prazo, sendo possível liberar o elevador antes disso, será feito.

Qualquer dúvida estamos à disposição

Infelizmente a solução apresentada foi ficarmos sem elevador por aproximadamente 10 dias uteis, colocando à disposição em horário fixado um técnico que opera o elevador no modo manual, ou seja tirando o nosso direito de ir e vir, não sei se a culpa é do Condomínio ou da empresa contratada, só sei quem vai pagar a conta somos nós.

Sr. Anderson, desde que assumimos a manutenção dos elevadores do Residencial Pedra Branca, informamos aos responsáveis a necessidade de reformar os elevadores, pelo risco eminente de curto na fiação e no quadro de comando, devido ao grande desgaste dos equipamentos. Fato este, que nunca foi levado a sério, até que o pior viesse acontecer(curto em dois elevadores da mesma torre). Lamentamos o ocorrido, mas salientamos mais uma vez que, já havíamos avisado em diversas reuniões que este fato poderia acontecer. Um dos elevadores já foi reformado e está em funcionamento. O outro elevador ainda aguarda aprovação de orçamento da reforma por parte do Residencial Pedra Branca para retornar ao funcionamento.