Péssimo atendimento: elevador para e a funcionária dá risada

Não é verdade e é uma pena que a empresa se comporte dessa forma aqui no Reclame Aqui, já que dias depois do ocorrido recebi ligação da mesma funcionária que me atendeu no dia do ocorrido para se desculpar pelo atendimento e pela confusão de informações. Foi um gesto correto de reconhecer o erro e se desculpar por ele. Estou surpreso é com a mensagem e agora. O serviço já era prestado pela empresa, tanto é que o número de emergência indicado no elevador era o da Sigma. Eu não tenho números de empresas de manutenção de elevador salvos no meu celular para sair ligando aleatoriamente. Adotei o procedimento mais óbvio possível: ligar no número indicado no elevador. Na ocasião, a empresa prestou um péssimo atendimento, beirando o amadorismo, e em um dado momento a atendente chegou a rir da situação. Felizmente, com a chegada dos bombeiros e com o próprio apoio dos funcionários do condomínio, a situação foi resolvida. Mas à época em que essa reclamação foi feita, a Sigma já prestava serviços no condomínio e infelizmente não prestou um atendimento satisfatório. Posteriormente, como dito, recebi uma ligação da mesma funcionária, que educadamente esclareceu o ocorrido, o que, até essa mensagem, tinha me feito ter outra impressão da empresa.