Não entregam as fotos e não respondem

Não resolvido
Vila Velha - ES
02/03/2022 às 08:48
ID: 139262529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha colação de grau foi no dia 15/12/21, que já foi complicado, visto que combinaram que os formandos deveriam chegar às 17:00 para foto (formatura iniciava 19) e o fotografo chegou 18:30, sem cenário.
As fotos foram realizadas após a formatura e até o momento (02/03/22) não foram enviadas. Enviei diversas mensagens, onde as respostas sempre foram "até o final dessa semana envio", "já estou enviando para você" e desde o dia 24/02, quando falaram "vou te passar hoje", não me respondem mais.
Paguei ******* reais para alugar uma beca e contratar o pacote de fotos desta empresa, até agora (quase 3 meses depois) não recebi nada e não tenho nem resposta!
Só falta quando enviarem as fotos estarem todas feias, com edição mal feita ou faltando pedaço kkk
Só quero as minhas fotos o mais breve possível.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
04/07/2023 às 11:02
FUJAM dessa empresa. Como viram, não respondeu o RA e me mandaram as fotos mais de um mÊs depois (da reclamação) e estavam HORRÍVEIS. Sem edição, embaçadas, péssimas! as fotos que salvaram foi as que meu irmão tirou do celular dele, ficaram mil vezes melhores.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0