Garantia não atendida
Respondida
Salvador - BA
20/09/2023 às 00:46
ID: 172383515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntramos em contato com a assistência desta empresa para resolver um problema de reparos e vazamento da torneira dentro da garantia. No entanto um atendente alegou dizendo que deveria estar dentro de um ano de comprada. Há alguns fomos atendidos e resolvido o problema de reparação mesmo depois de um ano de comprado. Isso pra é novidade. Na compra do produto fomos bem atendidos. Agora parece que não existimos ou estamos pedindo algum favor.
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Resposta da empresa
20/09/2023 às 07:51
Bom dia!
Conforme certificado de garantia impresso na peça do produto, tubos, mecanismos e gatilhos possuem garantia de 1 ano a partir da emissão da nota fiscal.
Atenciosamente,
Sigma Metais