Cobrança duplicada de multa em pedágio na Dutra e não baixa do débito
Resolvido
São Paulo - SP
01/02/2026 às 16:03
ID: 239450557
Passei no pedágio na Dutra caminho de Aparecida do Norte e fui tarifado de do pedágio mais multa por atraso, só que a multa foi cobrada 2 vezes, paguei as 2 vezes e ainda não consta a baixa do débito e quero o estorno da multa cobrada em duplicidade.
Placa *****
Se eu receber multa por esse pedágio, terei que tomar providências junto a pequenas causas.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 23:57
Lembrando que a Sigma Pay atua apenas como intermediadora de pagamentos. Entrarei em contato com você para entender melhor o que ocorreu.
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 18:53
Atendimento excelente! Confesso que eu achei que teria dificuldade em resolver, mas, foram rápidos e justos?
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10