RELOGIO COM A PULSEIRA TODA DESBOTADA
Resolvido
Sete Lagoas - MG
18/09/2019 às 08:44
ID: 95276575
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM RELÓGIO TECHNOS NESSA LOJA PELO ML, NÃO TEM NEM 3 MESES DE USO A PULSEIRA ESTA DESBOTANDO A COR. QUERO GARANTIA OU DEVOLUÇÃO.
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Resposta da empresa
18/09/2019 às 10:18
Prezada Sra. Cristiane,
Todos os nossos produtos comercializados são enviados com certificado de garantia do fabricante. A garantia de qualquer produto prevê que em caso de algum problema, o produto será consertado ou reparado. Tudo isso está claro no Código de Defesa do Consumidor em seu artigo 49.
Com isso, com a senhora tendo recebido o seu relógio com certificado de garantia, basta acionar a assistência técnica autorizada que terá a responsabilidade de sanar qualquer defeito de fabricação do relógio.
Atenciosamente,
Time Center Comercial de Relógios
Consideração final do consumidor
19/09/2019 às 08:54
Otimo! Rapido para resolver o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10