Pendência de pagamento de serviços prestados Sigma Solutions Vistorias

Resolvido
Barreiras - BA
24/07/2025 às 10:26
ID: 222880259
Olá, sou microempreendedor individual (MEI) e venho, por meio deste canal, registrar uma reclamação formal contra a empresa J NASCIMENTO JUNIOR CIA LTDA, nome fantasia Sigma Solutions Vistorias, CNPJ *****.
Prestei serviços contínuos na área de tecnologia da informação (TI) à referida empresa entre setembro de 2022 e junho de 2025. Durante esse período, atuei com manutenção e suporte técnico, estruturação de redes, fornecimento de equipamentos (faturados via nota fiscal) e também prestei apoio eventual ao setor administrativo, sempre conforme solicitado.
Em virtude da recorrente inadimplência e ausência de regularização dos valores devidos, comuniquei meu desligamento oficial da prestação de serviços em 30 de junho de 2025.
Até a presente data (24/07/2025), os débitos não foram quitados. O responsável pela empresa chegou a informar diferentes datas para pagamento, contudo nenhuma foi cumprida. Desde 18/07/2025, não obtive mais qualquer retorno aos contatos realizados por WhatsApp e outros meios.
Atualmente, encontram-se em aberto quatro notas fiscais eletrônicas (NFe) com os seguintes vencimentos:
NFe ***** vencimento em 10/04/2025 (valor parcial de serviços e reembolsos);
NFe ***** vencimento em 10/05/2025;
NFe ***** vencimento em 10/06/2025;
NFe ***** vencimento em 10/07/2025.
Registro esta reclamação como tentativa de resolução amigável, na expectativa de que a empresa regularize os pagamentos pendentes. Ressalto que, caso não haja manifestação ou solução no prazo razoável, poderei adotar medidas legais cabíveis para preservar meus direitos.
Todos os fatos aqui relatados podem ser comprovados documentalmente, caso necessário.
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Consideração final do consumidor
05/11/2025 às 16:57
Por meio desta, declaro que, após diálogo com a empresa Sigma Solutions, foi possível chegar a um entendimento quanto às pendências existentes.
Reconheço que os fatos decorreram de situações adversas enfrentadas pela referida empresa e que, mesmo diante dessas dificuldades, foi alcançada uma solução amigável e satisfatória para ambas as partes.
Ressalto, ainda, que o resultado foi positivo e que permanece a possibilidade de futuras negociações, pautadas na boa-fé e no respeito mútuo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10