Ligações abusivas sobre aposentadoria Sigmatel
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
16/04/2026 às 10:40
ID: 246211649
A empresa Sigmatel tem realizado ligações insistentes e repetitivas para o meu número (*****), abordando questões relacionadas à aposentadoria sem qualquer autorização ou vínculo contratual.
Essas práticas configuram assédio telefônico e violam o Código de Defesa do Consumidor (art. 39, III e IV), que proíbe práticas abusivas e o fornecimento de serviços sem solicitação. Além disso, o tema tratado é extremamente sensível, pois envolve aposentadoria e benefícios previdenciários, o que torna a conduta ainda mais grave e abusiva.
Já solicitei a exclusão do meu número da base de contatos, mas não houve cumprimento. As ligações continuam em horários variados, inclusive fora do horário comercial, causando constrangimento e perturbação da minha tranquilidade.
Solicito providências imediatas para que a empresa exclua definitivamente meu número da base de telemarketing/cobrança e cesse as ligações, sob pena de aplicação das sanções previstas pelo CDC e pelas normas da Anatel.