SIGN BRASIL LETREIROS, NÃO HONRA CONTRATO PARA INSTALAÇÃO DE LETREIROS DE AÇO ESCOVADO.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/08/2016 às 17:02
ID: 20134859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNO MÊS DE MAIO DO CORRENTE ANO, CONTRATEI A SIGN BRASIL LETREIROS PARA INSTALAR UM LETREIRO EM AÇO ESCOVADO NA IGREJA BATISTA QUE ESTÁ EM REFORMA DA FACHADA, DA QUAL SOU RESPONSÁVEL TÉCNICO, REGISTRADO NO CONSELHO PROFISSIONAL. OCORRE QUE, ALÉM DE ENVIAR UM MONTADOR SEM EDUCAÇÃO E QUE NÃO SABE FAZER O SERVIÇO CORRETO AINDA INSTALOU LETRA DE FORMA ERRADA. JÁ FIZ CONTATO COM O MARCOS, DIRETOR DA EMPRESA PELOS TELEFONES ************** OU ************** E ATÉ HOJE, NADA!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2016 às 19:02
BOA noite Sr. Jaime o Diretor da Empresa não e Marcos e sim, eu Marcelo, lembro que no ocorrido, o senhor fechou diretamente com o colocador a colocação da instalação do Led nas letras, o que ocasionou o atraso da instalação das letras de aço que o senhor fechou com a empresa, estamos a disposição para resolver o seu problema, somente hoje que o senhor nos relatou o problema, ligue diretamente para a empresa e estamos a disposição para resolver o seu pedido.
Réplica do consumidor
03/08/2016 às 19:20
Estou aguardando solução por parte da empresa em questão, entretanto já entraram em contato comigo, o que é um bom sinal....
Consideração final do consumidor
29/08/2016 às 12:25
Entrei em contato com a empresa, porém até hoje não houve o reparo solicitado, estando o cliente com os letreiros instalados de forma errada. Peço que Sign Letreiro entre em contato URGENTE e refaça aquilo pelo qual foi contratada e recebeu de forma tecnicamente correta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
19/09/2016 às 18:08
já fomos ao local e foi feito o reparo, a uns 10 dias atras fizemos tudo como o encarregado pediu