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São Paulo - SP

23/10/2024 às 18:53

ID: 200374165

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei com esta empresa alguns armários para minha casa (cozinha, banheiro e um painel com escrivaninha para o quarto).

Vieram fazer a entrega e instalação dos móveis e para minha surpresa o armário do banheiro não foi entregue. Então imaginei que eles trariam no dia seguinte (já que retornariam para concluir a instalação dos móveis) o que não aconteceu.

Desde então minha mãe e eu temos cobrado a entrega e instalação do armário e não temos nenhuma resposta minimamente satisfatória da empresa.

Temos cobrado essa entrega a mais de 15 dias e eles sequer conseguem nos dar um prazo a respeito. Sempre respondem (quando respondem, pois temos que enviar 10 mensagens para que eles respondam uma) que virão em breve, mas nunca vem e nunca dão satisfação. Um completo descaso e falta de respeito com o consumidor!

Não recomendo esta empresa para ninguém pois eles não têm consideração nem responsabilidade com os clientes.

Quero uma solução efetiva para o meu problema ou a devolução de parte do valor pago, pois assim resolvo o meu problema comprando o armário em outro lugar que tenha o minimo de comprometimento com o consumidor.