Signature

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

18/09/2024 às 08:25

ID: 197654439

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei a compra no dia 01/09/*******, a minha assinatura, com prazo de entrega do modelo em 3 dias úteis e com 2 revisões incluídas. Após algumas cobranças recebi o primeiro modelo no dia 06/09/*******. No mesmo dia solicitei uma revisão, onde com muita insistência, recebi ontem um email resposta com o mesmo modelo enviado anteriormente. Antes de realizar a compra, a resposta era ágil e demonstrava um atendimento excelente, porém após a compra realizada, infelizmente, com muita insistência era obtida uma resposta, e quando obtida, respondia sem considerar o histórico. Tentei hoje cancelar a compra, porém na política da empresa, apos o envio do modelo, não podemos cancelar. Isto, me faz concluir que estou sendo prejudicada como consumidora e ainda, sem condições para reclamar.