Cobrança de valor abusivo após solicitação de cancelamento por mudança
Não respondida
São Paulo - SP
01/05/2026 às 11:19
ID: 247459801
Fiz o pedido de cancelamento dia 29/04/2026 e no momento em que pedi o cancelamento não fui informada sobre o valor a ser pago
Porém recebo um email com o valor de 315 reais para pagar sendo que meu contrato não e novo eu tenho ele desde de 2023 e pagava somente 70 reais
Acho que um absurdo me cobrar um valor sendo que não sou cliente novo pedi o cancelamento devido estar de mudança