Internet de péssima qualidade e falta de suporte técnico

Não respondida
Caratinga - MG
05/07/2025 às 10:00
ID: 221340705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente dessa empresa a mais de três anos. Sempre paguei todos os boletos em dia. Minha Internet está péssima, já abri reclamação, e marcamos uma visita técnica dia , as 13:20h, mas o técnico chegou às 13:45h quando eu já estava saindo para trabalhar, e eu informei que sairia neste horário. Marcada outra visita para hoje, as 9:00h, e acabei de receber e-mail falando que o reparo foi realizado, sendo que nem sinal do técnico. Se é uma empresa séria, deveria ao menos cumprir com os prazos, e não fazer cliente que paga em dia de otar1o, tendo que engolir um serviço de péssima qualidade. Uso dados dentro de casa porque o Wi-Fi é péssimo, aparelho deles, e não prestam o devido suporte. Decepção define.
Obs.: reclamação salva as 9:59h, ainda sem o técnico marcado para as 9:00h.