Aparelho desregulado. Não funciona.
Não resolvido
Montenegro - RS
05/10/2024 às 10:48
ID: 198939351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAparelho custou uma fortuna. Depois da troca das baterias não funciona. Desregulado. Solicitei regulagem na loja da minha cidade, falaram para fazer pelo app.. o app só regula o volume. Aparelho deixa a audição pior.
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 09:57
Carlos, Bom Dia!
Esperamos que esteja bem,
Conforme informamos, seguimos contato via e-mail, pedimos o seu retorno para darmos continuidade,
Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Agradecemos seu contato e desejamos uma excelente semana!
Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao cliente.
Telefone: *******.*******.*******
Wonderful Sound forAll
Réplica do consumidor
07/10/2024 às 10:27
Segue sem solução...
Réplica da empresa
10/10/2024 às 10:47
Prezado,
Conforme informado,
Seguimos com tratativa via e-mail, foram solicitadas algumas informações e documentações para prosseguirmos, ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao cliente.
Telefone: *******.*******.*******
Wonderful Sound forAll
Réplica do consumidor
10/10/2024 às 10:54
Nada resolvido. Pedem dados e NF e ficam enrolando....
Signia, nunca mais!
Réplica do consumidor
13/02/2025 às 11:38
Sem solução!
Réplica do consumidor
13/02/2025 às 11:38
Sem solução!
Réplica da empresa
13/02/2025 às 14:48
Olá Carlos, boa tarde!
Esperamos que esteja bem,
Lamentamos pelo ocorrido, estamos dispostos a te auxiliar e buscar uma solução para sua queixa.
Encaminhamos ao seu e-mail as orientações e solicitações de algumas informações para seguirmos com a tratativa, ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao cliente.
Wonderful Sound forAll
Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 16:13
Sem assistencia para o cliente! Zero!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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