Não consigo assistir as aulas

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/03/2023 às 17:05
ID: 160271303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei toda a documentação solicitada e fiquei aguardando minha grade antes do Carnaval, no entanto não me foi passada até agora dia 02/03/*******, e o pior de tudo foi eu perguntar de forma educada aos mesmos que me respondiam prontamente na hora da matrícula e ser ignorada, eles visualizam as inúmeras mensagens enviadas e nem uma é respondida. Estou perdendo aula e nenhuma solução é me dada, a única mensagem respondida foi dia 24/02/*******, que ao perguntar por minha grade a atendente disse que eu poderia ir na segunda mas quando perguntei o horário não fui respondida mais uma vez, fiquei aguardando e perguntei novamente segunda e mesmo assim não fui respondida. Que falta de respeito com o aluno, eu trabalho e preciso saber os horários fixos, um descanso total estou extremamente decepcionada com a faculdade.
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Consideração final do consumidor
08/08/2023 às 15:08
Não resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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