Signorini Moveis

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São Paulo - SP

10/12/2021 às 10:32

ID: 134527119

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou mantenedora de uma escola, e devido ao período de informações e matrículas que acontecem no final do ano para o próximo ano letivo, decidi fazer uma nova sala de atendimento para a realização destes atendimentos.
Entrei em contato com o Sr. Thiago, responsável pelos Móveis Signorini, e cotei os valores dos móveis para colocar na nova secretaria. O meu questionamento principal foi a questão do prazo, pois se tivesse demora na entrega eu não compraria nesta loja, e procuraria outro estabelecimento com pronta entrega ou com entrega em poucos dias. Após as informações passadas pelo Sr. Thiago Signorini Paiva, realizei a compra no valor de R$ 2.*******,00 em 24/09/21 e foi colocado em contrato que os móveis chegariam em 10 dias úteis, ou seja, até a data de 08/10/21. Hoje, estamos há 77 dias da efetivação da compra e ainda falta entregar o meu painel que veio errado, e a mesa veio sem a caixa de tomada. Resumindo: Hoje é o último dia de aula, a escola entrará de férias, e não pude utilizar a sala de atendimento como esperava e precisava. Gastei dinheiro, pois foi pago à vista, e lamentavelmente não pude usufruir. Já entrei inúmeras vezes em contato com o Sr. Thiago e a resposta é sempre a mesma: Está previsto para a próxima semana, mas este prazo nunca é cumprido.
Avisei que aguardaria até a data de hoje e que se não fosse resolvido eu tomaria minhas devidas providências.
Hoje realizei a reclamação no Reclame Aqui, e também abri uma ocorrência no Procon, e darei entrada com uma ação de pequenas causas.
É inadmissível um cliente ser [Editado pelo Reclame Aqui] deste maneira. Total falta de consideração e quebra de compromisso de contrato.