não satisfeito com o material usado na poltrona

Question

comprei uma poltrona modelo poltrona soft g2 tk***** marrom vol.prod:***** quebrou uma madeira , ao verificar vi que a madeira tem um nó , e as demais estão trincadas por motivo da madeira nao ser apropriada para moveis, não compensa eu mandar arrumar, tem que trocar todo madeiramento , nao tendo respaldo pela empresa fica aqui minha insatisfação. sp ssp .