Má fé contratual, taxas abusivas e Enriquecimento ilícito.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
08/09/2022 às 16:53
ID: 149844181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho deixar aqui minha insatisfação e indignação quanto a esta instituição signum, afirmo tbm que a mesma usa de má fé contratual para benefícios proprios e com isso enriquecimento ilícito.
Não foi resolvido o problema, ninguém responde e quanto ao que eu descrevi na reclamação tbm tenho todas as mensagens aqui arquivadas ..
Peço que a signum apresente ao menos um pouco de honestidade ou seriedade como é a imagem que querem passar.
Além de eu não ter nenhum benefício com tudo isso ainda fui lesionada financeiramente, Sinto-me engana e rejeitada pelo fato de ter feito uma reclamaçãhttps://******* a professora não atuar na área isso foi dito por ela mesmo e temos como provar isso ,pois todos ficamos em estado de choque .
Quero o reembolso o que já paguei ,ora pois ,a instituição signum quer tirar proveito próprio e sendo assim saio em desvantagem, devo dá meu dinheiro ao um grupo de gente que não fez nada por mim( a não ser me vender um curso
omitindo informações sim.)?!
Ora pois ,a signum usa isso de má fé contratual para enriquecimento ilícito.
Sinceramente um desperdício de tempo e dinheiro.
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Resposta da empresa
12/09/2022 às 11:48
Prezada Camila Veloso da Costa,
Destacamos aqui novamente que todo o nosso corpo docente, ou seja, todos os nossos professores são atuantes na área em que lecionam e além disso são totalmente capacitados para lecionarem a nossa Metodologia de Ensino, chamada de Ciências Mortuárias.
Quanto ao seu caso, é importante frisar que dia 01/09/******* você requisitou o cancelamento do curso, conforme faz prova as mensagens arquivadas no referido whatssapp e que salvamos através de backup. Nossa Equipe do financeiro fez os cálculos do cancelamento e lhe apresentou. Agora está restando você realizar o pagamento da multa contatual para que o seu caso possa ser solucionado e dessa forma encerrado. No dia 30/03/*******, você assinou um contrato com a escola Signum Cursos, onde na cláusula 10 é possível ler sobre a multa contratual que deve ser paga para a rescisão contratual. Além disso, é importante frisar também que você assinou as notas promissórias e o informativo do curso. Todos esses documentos estão arquivados em nosso sistema, caso deseje podemos lhe enviar uma cópia por email.
Desde já agradecemos a sua atenção e ficamos aguardando a quitação dos débitos para realizar o encerramento do seu caso.
Consideração final do consumidor
12/09/2022 às 11:53
Péssimo.
A instituição usa tudo para benefícios próprios .
Os órgãos da defesa do consumidor deveriam especionar mais de perto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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