Sihi Brasil

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Nova Iguaçu - RJ

28/05/2025 às 15:00

ID: 218243123

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Efetuei uma compra e, simplesmente, o produto não foi entregue. Isso gerou transtornos com meu cliente, o que, além de prejudicar minha reputação, comprometeu a experiência de compra. Após o ocorrido, a empresa realizou o reembolso, mas apenas em crédito para uso na própria loja. Recuso-me a continuar utilizando a logística deles, pois claramente não funciona e não cumpre o que foi prometido.

Solicitei a devolução integral do valor pago em 25/04/2025, e tenho o histórico de mensagens que comprovam minha solicitação. Porém, até o momento, ninguém se manifestou ou resolveu a situação. Agora, os suportes da empresa não me respondem mais, apesar de ter tentado contato com os seguintes números:

Debora: *****

Nathiele: *****

João Marcos: *****

Sihi: *****

Joh: *****

Kitty: *****

É inacreditável como a empresa tem todos esses contatos e ninguém me dá retorno. Reforço minha solicitação para a devolução imediata do valor pago, conforme estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor, e aguardo uma solução efetiva para o problema.
U017262ID do Utilizador