SIKA

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/07/2026 às 08:15

ID: 254145031

Prezados,

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento que estamos recebendo da Sika.

Há mais de um mês estamos tentando viabilizar nossa primeira compra e iniciar uma parceria comercial com a empresa. Infelizmente, durante todo esse período, temos praticamente implorado por atendimento, sem sucesso.

O atendimento tem sido extremamente frustrante, tanto pelo SAC (via e-mail) quanto pela representante comercial indicada, Daniela. Recebemos promessas de retorno e de envio das informações necessárias, porém os prazos não são cumpridos e seguimos sem uma solução efetiva.

Nossa empresa já trabalha com os principais concorrentes da Sika e, sinceramente, nunca enfrentamos uma dificuldade como essa apenas para iniciar um relacionamento comercial. É decepcionante perceber que um potencial novo parceiro encontra tantas barreiras para conseguir realizar a primeira compra.

Apesar de toda essa experiência negativa, nosso interesse na marca permanece. Gostaríamos de comercializar os produtos Sika e estabelecer uma parceria de longo prazo. No entanto, para que isso aconteça, precisamos ser atendidos por um representante que realmente tenha interesse em desenvolver o relacionamento comercial e dar andamento ao processo.

Esperamos que esta manifestação chegue aos responsáveis e que possamos, finalmente, receber o atendimento que uma empresa do porte da Sika costuma oferecer.

Aguardamos um retorno e uma solução definitiva.