Manta Líquida Sikafill com Defeito Antes do Prazo de Garantia de 5 Anos
Resolvido
Paulista - PE
13/04/2026 às 11:09
ID: 245890231
Efetuei uma compra pelo Amazon,ano passado de um produto manta liquida sikafill,que promete 5 anos de garantia depois de aplicada, porém esse mês 08/04/2026 choveu e pingou novamente, então provavelmente o produto antes do prazo não se mostrou bom,eu gastei um pouco mais pela confiança que depositei no produto,estarei gastando dinheiro novamente para fazer reparo no telhado, gostaria de uma posição referente a essa propaganda da empresa
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 10:00
Bom dia Sra. LAUDILENE MARIA DA SILVA
Sentimos muito pelo transtorno que esta passando, o nosso suporte técnico realizou contato via e-mail cadastrado na plataforma, para uma avaliação da reclamação, peço que por favor verifique o nosso contato para seguirmos com esta avaliação.
Suporte Técnico Sika Brasil
Carlos Neris
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 21:59
Um técnico veio fazer uma vistoria,foi dito que seria o capote da casa que estava faltando reparação,e que a manta estava perfeito estado,vou solicitar uma reparação na cumieira,para ter certeza,mas foram atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1