Sika igoflex fachada sem qualidade

Respondida
São José dos Pinhais - PR
29/04/2025 às 07:54
ID: 215847605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Comprei 3 latas de tinta igoflex fachada branca, uma lata veio perfeita a cobertura me parece que cumpre o que diz na embalagem, já a segunda lata veio uma tinta rala, aguada, péssima cobertura, nem dei continuidade no trabalho de tanta decepção, a terceira lata nem abri, muito chateada, um produto caríssimo, recomendado por vários vendedores, porém acontece algo assim, preciso de ajuda da empresa para solucionar a situação, posso enviar vídeo, fotos, no final de semana, trago para a minha casa se for necessário para algum técnico analisar, só quero solucionar o ocorrido. Não posso ficar no prejuízo, pois guardei vários meses economias para ter este produto. Aguardo retorno da empresa para solucionarmos o problema. Grata
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 14:03
Boa tarde Sra. Ana Lúcia
Sentimos muito pelo transtorno que esta passando, mas o nosso suporte técnico realizou a abertura de uma reclamação N: ******* em nosso sistema para avaliação e auxilio desta reclamação.
Qualquer dúvida estaremos à disposição.
Equipe Técnica Sika Brasil
Carlos Neris