Não recebimento de aparelho de eletroacupuntura e falta de reembolso - Possível [Editado pelo Reclame Aqui] da Sikuro/Daxmed Academy
Não resolvido
Macaé - RJ
10/02/2026 às 22:14
ID: 240391367
Fiz uma compra de um aparelho de eletroacupuntura com a *****, responsavel pela Sikuro/ Daxmed no dia
18 de fevereiro de 2025, fiz um pix no valor de 1400,00, nao recebi o aparelçho nem o meu dinheiro de volta. Ja fiz reclamação no procon, eles nao compareceram a audiencia, whatsap da ***** *****,
Ela me passou o contato de Sergio que seria a pessoa responsavel pelo envio do aparelho *****.
So me dei conta da [Editado pelo Reclame Aqui] qdo vi varias reclamações no reclame aqui. Fui pesquisar e a Sikuro que agora se chama Daxmed Academy tem varios cnpj.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 14:22
Olá Agradecemos o contato. Para resolver seu caso, por favor, envie os detalhes para *****, informando os dados para que possamos verificar a sua situação .
Atenciosamente, Equipe Sikuro
Réplica do consumidor
26/07/2026 às 09:23
Nao recebi nenhuma solução do problema nem ressarcimento do valor pago.
Réplica do consumidor
26/07/2026 às 23:31
Parece ate piada, vcs me enviarem um endereço de email pra diretoria da Sikuro, qdo a propria diretora da empresa Livia, quem me deu o [Editado pelo Reclame Aqui] da venda [Editado pelo Reclame Aqui], paguei ha um ano e cinco mese atras e nao recebi nem o produto e nem meu dinheiro de volta. Nao quero mais o produto, quero ser ressarcida com os devidos juros.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 13:33
nao respondem a reclamação, nao devolvem o valor pago, [Editado pelo Reclame Aqui] na certa,
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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