[Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por falsos representantes da Sil Cabos
Respondida
Flores - PE
07/07/2026 às 15:19
ID: 253315081
Gostaria de registrar minha indignação com a situação envolvendo o nome da Sil Cabos.
Infelizmente, fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por pessoas que se passaram por representantes da empresa. A utilização do nome e da identidade da Sil Cabos transmitiu credibilidade e me levou a acreditar que estava negociando com uma empresa séria.
Entendo que a empresa também possa ser vítima desse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], porém considero muito importante que sejam adotadas medidas para alertar os consumidores e reforçar os canais oficiais de atendimento, evitando que outras pessoas passem pelo mesmo prejuízo.
Fica aqui o meu registro, na expectativa de que a Sil Cabos tome providências para orientar seus clientes e combater esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui]. Espero que nenhuma outra pessoa seja enganada da mesma forma que eu fui.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 09:28
Prezada Sra Andréa Denevalda,
Lamentamos sinceramente pela situação relatada e pelos transtornos. Compreendemos sua indignação e nos solidarizamos com todos os consumidores que acabam sendo vítimas desse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], praticada por terceiros que utilizam indevidamente o nome de empresas reconhecidas para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
A SIL Cabos Elétricos possui uma preocupação constante em orientar e proteger os consumidores. Por esse motivo, mantemos campanhas de conscientização e alertas sobre [Editado pelo Reclame Aqui] em nossos canais oficiais, incluindo nosso site e redes sociais, reforçando informações sobre nossos meios legítimos de contato e comercialização.
Reforçamos que a SIL não realiza vendas diretas por WhatsApp, Redes Sociais ou por intermediários não autorizados. Para sua segurança, seguem os dados oficiais da empresa:
Razão Social: Elétrica Danúbio Indústria e Comércio de Materiais Elétricos Ltda.
CNPJ: *****
Site Oficial: www.sil.com.br
Diante da situação relatada, recomendamos o registro de um Boletim de Ocorrência, bem como o contato com a instituição financeira envolvida para verificar possíveis medidas relacionadas à transação realizada.
Caso tenha disponibilidade, pedimos também que nos encaminhe informações complementares, como CNPJ, razão social, dados bancários, comprovantes e demais evidências da negociação, para que possamos analisar internamente as informações recebidas e contribuir com as medidas cabíveis.
Agradecemos pelo seu alerta, que contribui para reforçarmos continuamente nossas ações de conscientização e prevenção. Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
SIL Cabos Elétricos