[Editado pelo Reclame Aqui] em redes sociais utilizando marca SIL Cabos para venda [Editado pelo Reclame Aqui] de cabos elétricos
Respondida
Cuiabá - MT
14/04/2026 às 18:26
ID: 246058573
venda de cabos elétricos SIL via anúncio falso no Instagram e outras redes.
Para servir de alerta, [Editado pelo Reclame Aqui] estão usando das redes sociais para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] usando a marca Sil Cabos, você entra em contato pelo link eles orçam tudo como se fosse empresa idônea e fazem orçamento normal, "aprovam" seu cadastro mediante a X entrada para fazer o pix a eles. O modelo do pedido usam logomarca, dados do pedidos da indústria normalmente, e-mail, tel etc. o Banco acabou bloqueando pois havia coisa errada, e ao entrar em contato com a indústria SIL via telefone na sede eles confirmaram que não existia nem a vendedora fake e nem os dados eram da fabrica, pela segurança do banco não foi feito mas talvez se fosse outro banco acaba sendo feito. Que sirva de alerta e que qualquer contato tenha a verificação confirmada via telefone.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 15:09
Prezada Sra. Andressa Amorim,
Agradecemos pelo seu relato e pela importância do alerta compartilhado.
Confirmamos que a situação mencionada não se refere a uma venda realizada pela SIL Fios e Cabos. Infelizmente, terceiros vêm utilizando indevidamente o nome, a marca e elementos visuais da empresa em anúncios falsos divulgados em redes sociais, com o objetivo de induzir consumidores a erro.
Ficamos satisfeitos em saber que a inconsistência foi identificada a tempo e que a confirmação realizada diretamente com nossa equipe evitou maiores problemas. Aproveitamos para reforçar que a SIL Fios e Cabos não comercializam produtos por meio de anúncios no Instagram, WhatsApp ou outras redes sociais, bem como não solicita pagamentos via PIX para contas de terceiros ou pessoas físicas.
Nossa orientação aos consumidores antes de fechar qualquer compra em nome da SIL Fios e Cabos:
Confirme os dados diretamente em nossos canais oficiais;
Desconfie de pedidos de pagamento antecipado via PIX;
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo 0800-055-0008 ou em nosso site oficial www.sil.com.br
Informamos ainda que as medidas cabíveis já estão sendo adotadas junto às plataformas digitais competentes, visando coibir o uso indevido da marca.
Agradecemos novamente pelo compartilhamento da experiência, pois relatos como o seu contribuem diretamente para a conscientização e segurança de outros consumidores.
Atenciosamente,
SIL Fios e Cabos