SIL FIOS E CABOS

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Recife - PE

02/08/2016 às 01:06

ID: 20091263

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Bom dia,
Venho por meio deste portal de reclamação, mostra minha indignação e insatisfação por ter comprado no dia 05/03/*******, no estabelecimento comercial ARMAZÉM CORAL LTDA. localizado na Rua das Calçadas, *******, São José – Recife/PE CEP: 50.**************. 01 (UMA) PEÇA DE CABO 1,5 MM2/750V FLEXSIL 50 METROS VM-SIL FABRICANTE: SIL FIOS E CABOS CÓDIGO DO PRODUTO NA NOTA FISCAL ******* DA MARCA SIL FIOS E CABOS o qual estava na promoção e paguei à vista pelo produto o valor de R$ 36,90 (trinta e seis reais e noventa centavos).
Ocorreu que, após abrir a embalagem, percebi que dos 50 metros de cabos que comprei, 20 metros e meio estavam desencapadas (descascados). procurei o estabelecimento comercial onde comprei o produto para realizar a troca, mas foi informado que devido à embalagem ter sido aberta, não poderia fazer a troca, e teria que procurar o fabricante: Elétrica Danúbio indústria e Comercio de Materiais Elétricos ltda. para que esse tomasse as devidas providências. Mas após enviar vários e-mails, não obtive nenhuma resposta. Desta forma, me senti gravemente prejudicado e constrangido com a situação, não me restando alternativa que não fosse ingressar a ação no judiciário visando assegurar a preservação dos seus direitos.

Número do Processo: *******º Juizado Especial Cível e das Relações de Consumo da Capital - Turno Tarde - 13:00h às 19:00h

Atenciosamente,
Cliente-Sil: Antonio Marcos