Pagamento via CLOUDWALK para empresa suspensa sem entrega de equipamentos
Não resolvido
Uberlândia - MG
20/01/2026 às 16:41
ID: 236931311
executamos um pagamento pela compra de equipamentos na firma CENTRO DE DISTRIBUICAO SIL FIOS CABOS LTDA ***** e eles utilizaram um meio de pagamento da CLOUDWALK para receber mediante PIX no CNPJ deles , que resultou ser empresa SUSPENSA!!!
Nao recebemos os equipamentos e nao conseguimos contatar a empresa!!!
Como o CLOUDWALK recebe pagamentos de empresas que tem cadastro suspenso?
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 09:50
Prezado Sr Emilio Daniel Aguirre,
Identificamos que sua reclamação se refere à empresa CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO SIL FIOS CABOS LTDA, inscrita no CNPJ *****, sediada em GravataíRS, cuja situação cadastral encontra-se suspensa desde 16/10/2025. Entretanto, informamos que não temos qualquer vínculo com esta empresa. Nossa razão social é ELETRICA DANUBIO INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MATERIAIS ELÉTRICOS LTDA, nome fantasia SIL Fios e Cabos, inscrita no CNPJ *****, sediada em GuarulhosSP, estando plenamente ativa e regular.
Diante disso, solicitamos, por gentileza, a exclusão da presente postagem, uma vez que não se refere à nossa companhia.
Atenciosamente,
Sil Fios e Cabos Elétricos
Réplica do consumidor
29/01/2026 às 15:54
A Reclamação na foi dirigida para SIL FIOS E CABOS e sim para CLOUDWALK foi o RECLAME AQUI que redirecionou erradamente. Ou tem acionar o INTER ou Tem acionar o Banco Central que libera transferencia para CNPJ nao estao ativos
Réplica da empresa
29/01/2026 às 16:00
Sr Emilio,
Esta postagem foi direcionada de forma incorreta. Reforço que nossa razão social é ELÉTRICA DANUBIO INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MATERIAIS ELÉTRICOS LTDA, inscrita no CNPJ *****, sediada na cidade de Guarulhos-SP.
Para que sua solicitação seja tratada corretamente, o seu registro de reclamação deve ser realizado diretamente para a empresa CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO SIL FIOS CABOS LTDA, inscrita no CNPJ *****, sediada em Gravataí-RS.
Atenciosamente,
Sil Fios e Cabos Elétricos
Réplica do consumidor
29/01/2026 às 19:10
Ninguem reclamou da sua empresa!!! favor leia o que se trata a reclamação
Réplica da empresa
03/02/2026 às 17:49
Sr Emilio,
Esta postagem foi direcionada de forma incorreta e devido não ter vínculo de compras com a Sil Fios e Cabos (ELÉTRICA DANUBIO INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MATERIAIS ELÉTRICOS LTDA), não teremos como ajudá-lo.
Para que sua solicitação seja tratada corretamente, o seu registro de reclamação deve ser realizado diretamente para a empresa CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO SIL FIOS CABOS LTDA, inscrita no CNPJ *****, sediada em Gravataí-RS.
Diante disso, solicitamos, por gentileza, a exclusão da presente postagem, uma vez que não se refere à nossa companhia.
Atenciosamente,
Sil Fios e Cabos Elétricos
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 20:40
nao le a resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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