Jaqueta esfarelou e rasgou

Não respondida
São Paulo - SP
22/10/2022 às 10:49
ID: 152253151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui com amigas passear em Campos de Jordão em julho. Estando lá compramos cada uma, uma jaqueta. A minha, ao usar 15 dias depois de comprada, esfarelar no zíper e rasgou embaixo do braço direito. A marca da jaqueta é Mooncity Facinelli tamanho GG preta de couro sintético. Tentei de todas as formas falar com a loja, e-mail, telefone, nada.. e como moro em São Paulo, estou ficando bem chateada pela falta de respostas da parte da loja.