Drone nao entregue

Olá, Carlos.

Entendemos sua insatisfação e sentimos sinceramente pelo prazo ocorrido.

De fato, seu pedido realizado em outubro passou por retenção na alfândega para fiscalização. Posteriormente, houve também exigência de análise junto à ANATEL, procedimento obrigatório para equipamentos que utilizam radiofrequência, como drones. Esses processos são regulatórios e independem da nossa empresa, podendo gerar atrasos acima do previsto.

Sabemos que o tempo de espera até o dia 23 de fevereiro ultrapassou suas expectativas, e por isso buscamos uma solução definitiva.

Conforme acordado diretamente com você, realizamos o envio de um novo drone para garantir a entrega do produto.

O envio foi feito pela transportadora Jadlog.
Código de rastreamento: *****

O acompanhamento pode ser feito pelo link:
https://melhorrastreio.com.br/app/jadlog/*****

Reforçamos que em nenhum momento houve intenção de prejudicar ou deixar de entregar o produto. Atuamos há anos no mercado e sempre prezamos pela transparência e pela resolução dos casos quando há qualquer intercorrência logística.

Seguimos à disposição até a finalização da entrega.

no rastreio consta que o pacote foi entregue em Itaperuna/RJ, mas eu moro em Brasilia!

nao recebi nada até o momento. no rastreio numero ***** consta que foi entregue em Itaperuna/RJ...mas eu moro em Brasilia. como conseguram entregar pra pessoa errrada????

onde está meu Drone? entregaram ele em Itaperuna/RJ! olhem o rastreador pelo amor de Deus!

onde está meu Drone? entregaram ele em Itaperuna/RJ! olhem o rastreador pelo amor de Deus!

ainda sem nenhuma resposta. empresa muito irresponsavel