CANCELAMENTO SEM RETORNO DE VALORES

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Umirim - CE

24/02/2025 às 10:03

ID: 210604569

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

HÁ UNS MESES ATRÁS, UM RAPAZ ENTROU EM CONTATO COMIGP PEDINDO PRA FAZER UM CONSÓRCIO E QUE EU TERIA CHANCES DE CONTEMPLAÇÃO RÁPIDA, ATÉ MESMO NO PRIMEIRO MES, MAS QUE ALGUÉM LIGASSE, DISSESSE QUE NINGUÉM DISSE NADA, POIS ERA ALGO QUE NÃO PODERIA SER DITO.
ATÉ AÍ OK,
ME DISSE QUE A CARTA VINHA NO VALOR QUE EU QUERIA, E AÍ PEDI 40K E NO FINAL ELE DISSE QUE EU SOU RECEBERIA 25 POIS TINHA QUE DAR UM LANCE E O VALOR QUE FALTA IA PARA AS PARCELAS, MANDEI AUMENTA PRA ME DAREM O VALOR DE 40.
PERGUNTEI ALGUMAS COISA SOBRE O CONTRATO, POIS NÃO SOU BOA COM LEITURA E ELE DISSE QUE NÃO TINHA NADA DE MAIS. ASSINEI, PAGUEI 2 PARCELAS AINDA E FUI ATRÁS DE CANCELAR POR MOTIVO DE SAUDE.
ELES ROUBARA MEU DINHEIRO TODO, DIZEM QUE MULTA E NUM SEI O QUE.
SENDO QUE NÃO OUVI O CARA DIZER EM MONENTO ALGUM QUE O CANCELAMENTO EU PERDIA TODO MEU DINHEIRO.
DISSERAM QUE IREI RECEBER POUCO MAIS DE ******* REAIS E ISSO SE A COTA QUE EU COMPREI FOSSE CONTEMPLADA.
TÔ ATÉ HJ ESPERANDO MEU DINHEIRO DE VOLTA, PRECISANDO E NADA.
JUROS ALTÍSSIMOS, VENDA CASADA E NÃO FALAM NADA AOS CLIENTES.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/02/2025 às 11:29

Bom dia.
A concessionaria pede desculpas pelos transtornos gerados, foi aberto uma ******* para a empresa citada (Disal Consórcios).
A gerencia da Disal entrará em contato pelo telefone informado!

Consideração final do consumidor

13/03/2025 às 13:44

Falta mais clareza nos contratos e nos funcionários

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8