Cobrança indevida e revisão não feita

Respondida
Fortaleza - CE
17/09/2024 às 14:56
ID: 197605099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui fazer a revisão do meu carro na loja Silcar da Av. Domingos Olímpio em Fortaleza, onde estava incluso toda revisão que consta abaixo em anexo na mensagem que me foi enviada para confirmação da revisão.
Chegando lá acompanhei a revisão onde foi apenas trocado o óleo e foi me cobrado o valor como se fosse uma revisão completa.
Uma falta de respeito com o cliente, onde isso se aplica em propaganda enganosa e cobrança indevida.
Aguardo um retorno urgentemente da loja, para que eu não venha a tomar decisões mais severas.
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 15:21
Boa tarde.
A concessionaria pede desculpas pelos transtornos gerados, foi aberto uma *******.
Entraremos em contato pelo telefone informado!