Silcar Chevrolet

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Fortaleza - CE

17/08/2026 às 08:48

ID: 256625279

Comprei um carro na Silcar Chevrolet da Santos Dumont, em Fortaleza, Ceará, e me prometeram dois vouchers para as duas primeiras revisões, mas eu não recebi nenhum voucher até agora.
No dia 17/07/2026, viajei até Fortaleza para negociar a compra de um carro, um Onix Sedan 2026. Durante a negociação, o gerente me prometeu um voucher para a primeira revisão do carro. Após dizer que eu pagaria à vista, não faria financiamento, a vendedora me prometeu mais um voucher, para a segunda revisão.
Saí da concessionária e, durante a semana, efetuei o pagamento do restante do valor do carro.
No dia 03/08/2026, recebi o carro novo e entreguei o carro usado. A vendedora não me deu os dois vouchers, disse que eu receberia posteriormente.
Ao longo da semana, quando falei com ela por WhatsApp, ela disse que os vouchers seriam enviados após eu fazer a avaliação dela, pelo email que eu receberia.
Eu recebi o email, e fiz a avaliação, porém, ela não mandou os vouchers.
Falei com ela por WhatsApp no dia 11/08, e fui ignorado. Falei com outra pessoa, a assistente de vendas, no dia 13/08, e fui ignorado novamente.
Hoje, um mês depois da negociação e duas semanas após receber o carro, ainda não recebi os vouchers. Espero que essa reclamação resolva.