Silcar Pneus

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Pirassununga - SP

19/12/2024 às 10:36

ID: 205121945

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No dia 27/07/******* realizei uma compra de 04 pneus da marca e modelo *******/50R17 EXTREMECONTACT DW FR XL 95W, TL PNEU CONTINENTAL.
Na loja SILCAR PNEUS LTDA - F15, localizada na *******
CENTRO Cep:**************, PIRASSUNUNGA/SP, no Valor de R$ 2.*******,00.
Fato que no dia 19/12/******* fui realizar o alinhamento e balanceamento conforme previsto na etiqueta de manutenção preventiva e os mecânicos da Silcar Pnes me disseram que os pneus estavam escamados e não seria possível realizar o balanceamento e que aconselhavam realizar as trocas dos pneus.
O que me chamou a atenção que os pneus foram feitos todas as revisões dentro do prazo e com um pouco mais de 1 ano e menos de 25 mil km rodados já deveriam serem trocados.
O pneu em questão tem garantia de 05 anos e afirmar que os modelos comprados são mais duráveis e etc..
Após essa primeira análise, tentei fazer um acordo amigável tanto na loja Silcar quanto na Marca continental, sendo descartados e negado o pedido de trocas dos pneus, mesmo sendo analisados por técnicos a solicitação foi negada.