Pedido não foi entregue!
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
17/12/2024 às 20:31
ID: 204964325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO pedido que fiz não foi entregue, mas nós correio informou que foi só que não recebi e ninguém recebeu de casa ou vizinhos. Mesmo assim fui nos correios e lá nem informou pra quem foi entregue nem assinatura teve. Entrei em contato com a Silencix , mas nem eles sabem pra quem foi e nem quiz me ajudar, e eu tô aque no prejuízo sem receber.
Eu quero renascimento do pedido.
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Resposta da empresa
21/12/2024 às 11:12
Olá, Paulo!
Sentimos muito pelo ocorrido, encaminhamos seu caso para o nosso centro logístico no qual será feito um novo envio.
Assim que o seu código de rastreio estiver disponível iremos te enviar.
Atenciosamente,
Equipe Silencix
Consideração final do consumidor
21/12/2024 às 21:12
Ótimo pela resposta e espero que der tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10