Almofada de pescoço
Resolvido
Osasco - SP
25/06/2026 às 15:19
ID: 252345921
Fiz uma compra 15 de maio e não recebi até agora! A empresa se recusa a devolver o meu dinheiro! Paguei no cartão de crédito ! No aviso da compra, menciona a entrega em 5 dias úteis
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 10:01
Prezada Doroti,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de solucionar a situação.
Informamos que o nosso suporte já apresentou uma tratativa para o caso, buscando oferecer a melhor solução possível. Permanecemos acompanhando a situação e seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de mais esclarecimentos, estamos à disposição para auxiliá-la.
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 15:57
Não estornaram ainda o valor
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 19:30
Resolveu, mas demorou muito! Não compraria novamente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5