Aparelho Anti-ronco
Resolvido
São Paulo - SP
01/10/2025 às 08:59
ID: 228235193
Eu fiz o pedido no dia 27/08. com previsão de entrega no dia 18/09 Entrei em contato por e-mail no dia 19 reclamando da não entrega me disseram se encontra na Anvisa reclamei novamente por e-mail no dia 26/09 foi a mesma resposta. Tem para entrar em contato via telefone só ouço gravação não me dá uma posição não tenho como rastrear.
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 14:45
Prezado Roberto,
Agradecemos o seu contato e lamentamos profundamente pelo transtorno que você enfrentou.
Entendemos como situações como essa podem gerar frustração e queremos garantir que estamos fazendo o possível para oferecer a melhor solução.
Já entramos em contato com você diretamente, apresentando uma opção adequada para o seu caso e permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou auxiliar no que for necessário durante todo o processo.
Nosso objetivo é garantir que seu pedido seja resolvido da forma mais rápida, segura e satisfatória possível. Agradecemos imensamente pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Silent Dreams
Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 16:25
Nesse último atendimento, após a reclamação no RA, tive uma resposta satisfatória. Agradeço ao Carlos que através do WhatsApp foi atencioso e agora só aguardar o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8