Compra não recebida e ausência de rastreio após pagamento via Pix, com promessa de resolução não cumprida.
Respondida
Divinópolis - MG
05/07/2026 às 16:06
ID: 253136523
Fiz compra, paguei no Pix e não recebi o rastreio e nem o produto . A Emoresa promete resolver em 3 dias e nada. Estou esperando solução.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 13:41
Prezada Ione,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Informamos que nossa equipe entrará em contato para fornecer o código de rastreio atualizado, a fim de que a senhora possa acompanhar a entrega do pedido com mais segurança e praticidade.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Silent Dreams