Curso não realizado e estorno negado pela Silhouette Cursos
Não respondida
Brasília - DF
01/04/2026 às 12:43
ID: 244923871
Adquiri o curso presencial da @silhouette_cursos, intitulado Curso de Silhouette e Papelaria Personalizada, que seria realizado em Brasília nos dias 28/02 e 01/03. Todo o processo foi feito via WhatsApp, com pagamento efetuado por Pix no valor de R$ 699,00.
O curso não foi confirmado. Na véspera, entrei em contato diversas vezes, mas fui ignorada ao longo de todo o dia, sem qualquer retorno ou esclarecimento.
Diante da falta de resposta, tentei solicitar o estorno do pagamento junto ao banco, porém não foi autorizado. Também solicitei o reembolso diretamente pelo WhatsApp, mas, além de não obter retorno, fui tratada de forma desrespeitosa ao mencionarem minha tentativa de estorno.
Mesmo após insistir por vários dias, sempre de forma educada, continuo sem resposta.
Diante disso, EXIJO o reembolso integral do valor pago (R$ 699,00).