Atraso na entrega e falta de atualização no rastreio de *****
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/05/2026 às 18:48
ID: 247806803
Fiz uma compra no dia ***** e optei pelo frete ***** com entrega de 1 a 3 dias úteis. Veio o feriado, final de semana e minha nota foi fatura ontem porém não atualiza o rastreio e com isso o prazo passado irá exceder.
Me prometeram atualizar o rastreio mas até esse exato momento não consta nada
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 21:22
Caro(a) consumidor(a),
Os esclarecimentos referentes à situação apontada serão encaminhadas por mensagem privada no WhatsApp informado no momento da compra. Solicitamos que verifique esse contato e dê continuidade ao atendimento para a finalizacão da tratativa.
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