Silhouette - Óculos

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Brasília - DF

21/11/2025 às 12:41

ID: 232482797

Há um tempo atrás, comprei um óculos da marca austríaca SILHOUETTE, banhado a ouro, sem aro, o qual a loja dizia ser um produto de excelente qualidade. Só a armação custou 4.200,00 (à época). Hoje essa armação já está custando mais de 7mil reais. Com menos de dois anos de uso, a base onde apoia o nariz quebrou um pedaço sem que eu percebesse no momento. Quando me dei conta, o pedacinho da base estava quebrado e não consegui mais localizá-lo por ter perdido esse pedaço da peça na rua.
Fui na loja onde comprei a fim de verificar o conserto. Quando fui informada que não teria conserto.
Mas como pode um produto premium, com esse valor de peça não ter conserto uma simples haste onde apoia o nariz?
Envio imagens do produto para que a marca dê uma solução ao problema e o produto não fique inutilizado.